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OUVIDORIA

A Ouvidoria, ou central de atendimento de uma empresa deve ser acionada quando o cliente não se sentir atendido de forma eficiente, ou seja, depois que tiver entrado em contato com o setor que deveria ter solucionado o problema e ele não tenha sido resolvido de forma conveniente. Através da ouvidoria, você, como cliente, pode fazer uma reclamação ou uma denúncia.